Sprawy frankowe należą do bardziej skomplikowanych i zwykle są wieloaspektowe. Szybko, sprawnie i z sukcesem nie poprowadzi ich pierwszy z brzegu adwokat lub radca prawny, pomimo że posiada wykształcenie prawne i ukończył aplikację. Sprawy dotyczące kredytów w CHF wymagają od prawnika dobrej orientacji w prawie bankowym i finansowym oraz wieloletniego doświadczenia w prowadzeniu sporów z bankami. Po przełomowym dla Frankowiczów wyroku TSUE z października 2019 roku do sprawy Dziubak vs. Raiffeisen wiele kancelarii prawnych (np. specjalizujących się dotąd w rozwodach) zaczęło oferować obsługę spraw frankowych widząc możliwość dodatkowego zarobku. Z takim zamiarem zaczęły być też tworzone nowe kancelarie. Dzisiaj na rynku funkcjonuje cała rzesza kancelarii prawnych posiadających w ofercie m.in. obsługę spraw frankowych. Frankowicze poszukujący dobrej kancelarii do obsługi swojej sprawy muszą „oddzielić ziarno od plew”. Dobrych kancelarii frankowych, prowadzonych przez adwokatów lub radców prawnych ściśle wyspecjalizowanych w sprawach dotyczących kredytów w CHF, jest tak naprawdę niewiele. Dlatego aby wybrać odpowiedniego prawnika do swojej sprawy frankowej trzeba zwrócić uwagę na kilka aspektów, które omówimy w artykule.
Po czym poznać kancelarię doświadczoną w prowadzeniu spraw frankowych?
Kilka kryteriów decyduje o tym czy dana kancelaria ma doświadczenie w prowadzeniu spraw frankowych, czy też dopiero raczkuje w tym temacie. Oto najważniejsze kwestie, które pozwolą ocenić stopień doświadczenia kancelarii:
- ilość wygranych spraw frankowych – najbardziej doświadczone kancelarie frankowe mają dziś na koncie po około 400 – 500 wygranych spraw sądowych dotyczących kredytów w CHF, przy czym sporą część stanowią wyroki prawomocne.
- szczegółowy opis prowadzonych spraw – dobre kancelarie nie mają nic do ukrycia, wprost przeciwnie – na stronach internetowych, na blogach firmowych oraz w mediach społecznościowych w sposób transparentny informują o wynikach prowadzonych przez siebie spraw, zamieszczają szczegółowe opisy postępowań, podają jakie argumenty zdecydowały o wygranej. Zwykle zamieszczają też skany wyroków oraz podają sygnatury spraw i nazwiska prowadzących je prawników.
- spis nazwisk prawników reprezentujących kancelarię – na stronach internetowych dobrych kancelarii frankowych można znaleźć spis nazwisk prawników zajmujących się sprawami frankowymi wraz z ich dossier. Na tej podstawie można ustalić, czy dany prawnik specjalizuje się w sporach z bankami, a w szczególności w sprawach dotyczących kredytów waloryzowanych kursem obcej waluty.
- zasięg prowadzonej działalności – wiodące kancelarie frankowe mają zasięg ogólnopolski. Poza główną siedzibą posiadają też zwykle biura w kilku miastach Polski. Jednak nie ma żadnych przeszkód aby zlecić sprawę takiej kancelarii bez osobistej wizyty w siedzibie. Spotkanie z adwokatem lub radcą prawnym można przeprowadzić za pomocą łączy internetowych, a dokumentację wymienić za pośrednictwem szyfrowanych kanałów zdalnych. Najlepsze kancelarie mają na koncie korzystne wyroki wydane przez różne sądy w kraju i doskonale znają podejście konkretnych sądów do Frankowiczów, jak i ich orzecznictwo.
- zajmują się sprawami frankowymi od minimum 6 lat – doświadczone kancelarie frankowe zaczynały reprezentować w sądach Frankowiczów nawet 6-8 lat temu, czyli na długo przed słynnym wyrokiem TSUE w sprawie państwa Dziubak.
- brak współpracy z pośrednikami – w odróżnieniu od mało doświadczonych kancelarii oraz pseudokancelarii, renomowane kancelarie prawne nie współpracują z pośrednikami. Sprawy do prowadzenia pozyskują wyłącznie w wyniku rekomendacji od zadowolonych klientów oraz na podstawie nieprzeciętnych rezultatów osiąganych w sądach.
- specjalizują się tylko w sprawach frankowych – jedyną specjalizacją kancelarii frankowych z prawdziwego zdarzenia są sprawy dotyczące kredytów waloryzowanych kursem walut obcych. Tylko wąska specjalizacja umożliwia prawnikom odpowiednie skoncentrowanie się na zmieniającym się orzecznictwie i dopracowywanie do perfekcji argumentacji wykorzystywanej w pozwach i pismach procesowych.
- zatrudniają wykwalifikowanych i wyspecjalizowanych pracowników – najlepsze kancelarie frankowe zatrudniają wyłącznie prawników posiadających odpowiednie kwalifikacje i specjalizujących się w sporach z bankami. Posiadają oni także dużą wiedzę specjalistyczną z pogranicza prawa, finansów i bankowości.
- mają prawomocne wygrane w sprawach z różnymi bankami – miarą doświadczenia danej kancelarii są nie tylko wyroki nieprawomocne, ale także prawomocne wygrane z różnymi bankami posiadającymi portfele kredytów frankowych. Takich wyroków każda dobra kancelaria ma na koncie co najmniej kilkadziesiąt.
- nie znajdziesz tej kancelarii w porównywarkach – sposobem na pozyskiwanie klientów przez mniej doświadczone kancelarie prawne jest zamieszczanie swoich ofert w internetowych rankingach i porównywarkach. Nie jest to dobre źródło wiedzy dla Frankowiczów, bo najlepszych kancelarii od spraw frankowych nie ma w takich zestawieniach.
Jak zweryfikować wyroki kancelarii dla Frankowiczów?
Bardzo istotnym etapem poszukiwania dobrej kancelarii do obsługi swojej sprawy frankowej jest zweryfikowanie, czy prezentowane przez daną kancelarię wyroki, zostały rzeczywiście przez nią uzyskane. Warto także sprawdzić formę prawną kancelarii oraz uprawnienia właścicieli i wspólników. Oto jak można zweryfikować czy dana kancelaria jest w rzeczywistości kancelarią prowadzoną przez adwokatów lub radców prawnych oraz czy prezentuje własne wyroki:
- wpisując sygnaturę sprawy w wyszukiwarce Google – pierwszym etapem powinno być wpisanie sygnatury przykładowej sprawy, którą dana kancelaria prezentuje jako swoją i weryfikacja czy na tę samą sygnaturę nie powołuje się również inna kancelaria. Trzeba uważać aby nie pomylić dwóch spraw o podobnej sygnaturze prowadzonych przez różne sądy.
- sprawdzając datę kiedy firma lub kancelaria oficjalnie zarejestrowała działalność gospodarczą – datę rozpoczęcia przez daną kancelarię działalności oraz inne istotne dane (np. rodzaj działalności) można ustalić poprzez bazę przedsiębiorców w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (https://aplikacja.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/Search.aspx) lub rejestr KRS https://wyszukiwarka-krs.ms.gov.pl.
- weryfikując uprawnienia posiadane przez właściciela i wspólników kancelarii – dobre kancelarie frankowe są prowadzone przez adwokatów lub radców prawnych. Zweryfikować uprawnienia właściciela i wspólników kancelarii można za pomocą rejestru adwokatów i aplikantów adwokackich https://rejestradwokatow.pl/adwokat oraz rejestru radców prawnych https://rejestrradcow.pl/Home/Index.
- sprawdzając formę prawną podmiotu – trzeba wiedzieć, że kancelarie adwokackie i kancelarie radców prawnych mogą być prowadzone tylko jako indywidualna działalność gospodarcza albo w formie spółki cywilnej lub spółek osobowych (jawna, partnerska, komandytowa). Podmioty określające się mianem kancelarii, a prowadzone faktycznie w formie spółek kapitałowych (spółek z o.o. lub akcyjnych) to pseudokancelarie. Formę prawną podmiotu można sprawdzić w rejestrze CEIDG (https://aplikacja.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/Search.aspx) lub w rejestrze KRS https://wyszukiwarka-krs.ms.gov.pl.
- ustalić czy kancelaria opłaca reklamy w mediach społecznościowych – kodeksy etyki zawodowej zakazują adwokatom oraz radcom prawnym stosowania płatnej reklamy. Dlatego agresywne formy marketingu takie jak reklamy wyświetlające się na portalach internetowych czy oferty rozsyłane na przypadkowe skrzynki mailowe świadczą o tym, że nie mamy do czynienia z renomowaną kancelarią.
Uważaj na podejrzane kancelarie od spraw kredytów we frankach
Szereg symptomów może świadczyć o tym, że dana oferta pochodzi od mało doświadczonej w sprawach frankowych kancelarii lub takiej, która specjalizowała się dotąd w innych gałęziach prawa. Jakich kancelarii należy unikać:
- nie publikujących jawnie wyroków swoich spraw oraz unikających podawania danych osób prowadzących sprawy – mało doświadczone kancelarie często tłumaczą brak na stronach internetowych opisów spraw i skanów wyroków ochroną danych osobowych. Tymczasem powód jest prozaiczny – takie kancelarie zwyczajnie nie mają na koncie sukcesów, którymi mogłyby się pochwalić. Czasami zastrzegają możliwość ujawnienia informacji na temat wyników spraw tylko w korespondencji prywatnej, a tam nierzadko powołują się na wyroki uzyskane przez inne kancelarie.
- kancelarii nowych, które zarejestrowały działalność w roku 2019 lub później – kancelarie, które zaczęły zajmować się sprawami Frankowiczów dopiero po słynnym wyroku TSUE z października 2019 roku nie miały czasu na wypracowanie skutecznych strategii procesowych przeciwko wszystkim bankom frankowym i dopracowanie argumentacji do perfekcji.
- kancelarii chwalących się sądowym zabezpieczeniem roszczeń – sądowe zabezpieczenie roszczeń powoda na czas trwania procesu to jeszcze nie wyrok. Chociaż jest to pozytywna dla kredytobiorcy decyzja, nie stanowi jednak miary sukcesu kancelarii. O doświadczeniu danej kancelarii nie świadczy ilość uzyskanych zabezpieczeń roszczeń, ale liczba korzystnych wyroków w postaci unieważnienia umów kredytowych lub odfrankowienia kredytów, a w tym duży udział wyroków prawomocnych.
- kancelarii wykupujących reklamy oraz występujących w porównywarkach internetowych – mało doświadczone kancelarie prawne oraz pseudokancelarie muszą walczyć o klienta, dlatego wykupują reklamy i zamieszczają swoje oferty w porównywarkach internetowych. Takich ofert należy stanowczo unikać, bo nie pochodzą od renomowanych kancelarii frankowych.
- kancelarii z dużą ilością pozytywnych opinii w Google wystawionych w podobnym czasie – do opinii na portalu Google trzeba podchodzić z dużą dozą ostrożności. Za wiarygodne można uznać recenzje podpisane z imienia i nazwiska, natomiast podejrzane mogą być opinie anonimowe lub zamieszczane przez tzw. lokalnych przewodników. Czerwone światełko powinno się również zapalić, jeżeli znacząca liczba nader entuzjastycznych opinii została wystawiona w podobnym czasie. Zazwyczaj świadczy to o pracy speców od marketingu.
Co powinno wzbudzić zaniepokojenie?
Kilka zachowań kancelarii powinno wzbudzić szczególne zaniepokojenie. O tym, że mamy do czynienia z kancelarią dopuszczającą się działań nieetycznych lub podmiotem manipulującym informacjami w celu pozyskania jak największej liczby klientów może świadczyć:
- przesyłanie w prywatnych wiadomościach informacji o sukcesach innych kancelarii przypisując je sobie – takich działań zakazują adwokatom i radcom prawnym kodeksy etyki zawodowej. Dobre kancelarie frankowe w sposób transparentny opisują swoje sukcesy na stronach internetowych. Jeżeli kancelaria nie informuje otwarcie o swoich sukcesach, a tym bardziej prezentuje w prywatnej korespondencji cudze sprawy jako swoje oznacza to, że także w relacjach z klientem może dopuścić się działań nieuczciwych.
- chaotyczność w przesyłanych wiadomościach i dokumentacjach dotyczących spraw – chaos jest metodą zmanipulowania klienta. Natłok informacji przedstawionych w sposób nieuporządkowany może świadczyć o działaniu w celu wywarcia wrażenia o licznych sukcesach kancelarii.
- podkreślanie wad konkurencyjnych kancelarii – renomowane kancelarie frankowe nie dyskredytują konkurencji a skupiają się przede wszystkim na własnych osiągnięciach. W trakcie rozmowy z potencjalnym klientem prawnicy mogą podkreślać swoje atuty, jednak bez uwypuklania wad innych kancelarii. Jeżeli prawnik skupia się na konkurencyjnych kancelariach, może to świadczyć, że próbuje odwrócić uwagę od własnego braku doświadczenia w prowadzeniu spraw frankowych.
- przedstawianie zabezpieczenia roszczeń jako wygranych spraw – jednym z charakterystycznych zachowań mało doświadczonych kancelarii jest przedstawianie postanowień sądowych o udzieleniu zabezpieczenia roszczeń jako wygranych spraw. Zabezpieczenie jest udzielane na wstępnym etapie postępowania w celu ochrony praw i interesów powoda, ale nie oznacza jeszcze wygrania sprawy. Dobre kancelarie frankowe mają na koncie po kilkaset korzystnych wyroków, w tym prawomocnych, do czego nie wliczają się postanowienia o zabezpieczeniu roszczeń.